AutocarWiki.com – Mercedes-Benz kena tuntut oleh konsumennya yang kehilangan sebagian ibu jari disebabkan fitur soft-close pada pintu Mercedes GLE 450 keluaran 2020.
Gugatan itu dilayangkan oleh konsumen bernama Richard Kastigar, seorang Kepala Deputi Departemen Sheriff Pima County Arizona, Amerika Serikat.
Seperti dilaporkan Car Complaints, bahwa tangan kanan Kastigar berada di pilar-B mobilnya yang ia belakangi.
Tanpa ia duga, pintu tersebut menutup karena fungsi soft-close-nya aktif. Pintu itu menutup sempurna, hingga memutuskan sebagian ibu jari kanannya.
Dalam gugatan pada Mercedes-Benz tersebut, fitur penutup pintu otomatis tersebut diberi julukan Guillotine Modern.
Guillotine merujuk pada alat pemenggal berupa pisau besar yang dijatuhkan untuk memenggal leher orang yang diberi hukuman mati di masa lalu.
Gugatan itu menuntut ganti rugi hingga $500.000 atau sekitar Rp 7,15 Miliar. Mercedes-Benz disebut gagal menyiapkan pencegah kecelakaan dari fitur yang berpotensi bahaya tersebut.
Kastigar menjalani operasi untuk memulihkan jari jempolnya, namun upaya itu gagal karena sudah terlambat.
Sebenarnya, potensi bahaya sudah diingatkan Mercedes melalui buku manual untuk pemilik GLE 450 2020.
Peringatan itu menyebutkan bagian tubuh manusia bisa terjebak saat fitur menutup otomatis berfungsi. Sehingga pengguna mobil harus menghindarkan bagian tubuhnya dari posisi berpotensi bahaya.
Baca juga: Konsumen Gugat DFSK Ganti Rugi 8,9M Karena Glory 580 Tak Kuat Nanjak
Peringatan itu umum bahkan saat menutup pintu secara manual. Ada banyak peringat lainnya terkait bagian tubuh yang mungkin cidera, semisal saat menutup sun-roof.
Kejadian semisal Mercedes-Benz kena tuntut ini ternyata bukan yang pertama. Car Complaints mencatat bahwa BMW dan Jaguar pernah menghadapi tuntutan hukum yang sama.
Namun BMW berhasil memenangkan kasus tersebut dan selamat dari tuntutan dengan alasan bahwa kejadian itu lumrah terjadi sejak teknologi pintu mobil ditemukan, jadi BMW dianggap tidak bersalah.
